Rujukan Laman

Bagaimana ikea888 Melindungi Data Anda

Di ikea888, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiTransaksi SelamatHak Pengguna TerjaminPenyulitan AkaunSokongan Privasi 24/7
ikea888 Bagaimana ikea888 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan privasi ikea888 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan bertulis anda mengenai data peribadi, permintaan pemadaman akaun, atau kebenaran penggunaan data kepada alamat e-mel khusus pasukan privasi ikea888. Respons dalam masa tiga hari bekerja.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung yang tersedia sepanjang masa. Ejen kami akan mengesahkan identiti anda sebelum membincangkan sebarang butiran akaun atau data peribadi anda.
Borang Permohonan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi akses, pembetulan, atau pemadaman data. Semua permohonan direkodkan dan diproses mengikut prosedur pengesahan dalaman ikea888.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara ikea888 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan sebenar pengguna di Malaysia — daripada cara kuki diurus hinggalah tempoh penyimpanan rekod transaksi anda. Berikut ialah pendekatan nyata yang kami gunakan setiap hari.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik kebenaran kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau halaman keutamaan akaun anda di ikea888.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran dan akaun anda boleh dikunci serta-merta untuk keselamatan.

Penyulitan Transaksi

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan dengan protokol TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran pada pelayan ikea888.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan dalaman. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dipadam secara selamat daripada semua sistem kami di wilayah yang disokong.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun dan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan. Tiada maklumat anda dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda terlebih dahulu.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi ikea888

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan data peribadi, kuki, dan hak akses anda di platform ikea888.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran transaksi (termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX), serta data pelayaran seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan semasa mengakses akaun.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform ini, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran sensitif seperti nombor kad penuh atau PIN pada pelayan ikea888.

Anda berhak menerima, menolak, atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda atau halaman keutamaan akaun. Kuki yang wajib untuk fungsi akaun tidak boleh dimatikan, tetapi kuki pilihan boleh ditarik balik pada bila-bila masa.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh dasar pematuhan dalaman kami dan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data dipadam secara selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang permohonan data dalam akaun. Setiap aduan direkodkan dan pasukan kami akan memberikan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja.