Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ikea888 untuk Malaysia

Kami membina ikea888 dengan landasan undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda setiap masa.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiTerma Pembayaran TempatanAkses di Wilayah Disokong
ikea888 Rangka Kerja Undang-Undang ikea888 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma, dasar privasi atau hak data anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui saluran di bawah untuk mendapatkan maklum balas segera daripada wakil yang berkelayakan.

E-mel Hal Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda mengenai dasar privasi, terma akaun atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel khusus undang-undang kami. Maklum balas dalam masa 2 hari bekerja.
Sembang Langsung 24 Jam Wakil sokongan kami tersedia sepanjang masa melalui sembang langsung di laman ikea888.pro untuk menjawab soalan umum berkaitan terma penggunaan dan dasar akaun anda.
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian Pusat Bantuan di ikea888.pro untuk akses segera kepada dokumen terma, soalan lazim undang-undang dan borang permintaan kemaskini data peribadi anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana ikea888 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius setiap aspek pengurusan data anda, daripada cara maklumat dikumpul hinggalah cara ia dilindungi dan dipadamkan apabila diminta.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disimpan menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran nyata daripada anda sendiri.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman web anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel kuki di ikea888.pro.

Pengekalan Data Terhad

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan sahaja mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan dalam tempoh 90 hari bekerja.

Keselamatan Log Masuk

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun. Setiap percubaan akses yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel segera.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau membetulkan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel dan kami akan bertindak balas dalam masa tiga hari.

Pegawai Privasi Kami

ikea888 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia di wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan dasar, hak pengguna dan prosedur undang-undang di ikea888 supaya anda boleh membuat keputusan yang termaklum.

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan data dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod kewangan perlu dikekalkan mengikut undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan, sebelum pemadaman lengkap dilakukan.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran berkenaan bagi tujuan pemprosesan sahaja. Kami tidak menjual atau menyewakan data kewangan anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Semua pertikaian dirujuk kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian dalaman tidak dicapai, kes boleh dibawa kepada mekanisme penyelesaian pertikaian yang bersesuaian di wilayah yang disokong.

Terma kami dikemaskini apabila ada perubahan perundangan atau penambahbaikan perkhidmatan. Notis perubahan akan dihantar melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun bergantung kepada tahap keseriusannya. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel berdaftar untuk menerangkan tindakan yang diambil dan pilihan rayuan yang tersedia.

Dasar privasi kami terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ikea888.pro di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Pengguna di luar wilayah ini mungkin tertakluk kepada terma dan perundangan yang berbeza mengikut bidang kuasa masing-masing.